Varaus- ja peruutusehdot

Nämä varaus- ja peruutusehdot koskevat niitä asiakasryhmiä, joiden kanssa ei ole solmittu erillistä Casseli Oy:n ja tilaajan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta. Ryhmien / tilaisuuksien veloitus tapahtuu yhteislaskulla joko paikan päällä (käteinen / pankkikortti / luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla. Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa.

 

Kokouspaketti    

         
Kokouspaketti tarkoittaa aina kokonaispakettihintaa, joka sisältää ennalta määrätyt palvelut. Se laskutetaan aina sellaisenaan riippumatta, ovatko kaikki osanottajat osallistuneet esim. aterioille.

 

Tilaisuuden tarkentaminen

Tilaisuuden yksityiskohtainen ohjelma on toimitettava kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta.  
Ohjelmasta tulee käydä ilmi seuraavat asiat:

  • osanottajamäärä
  • aikataulu, ateria-ajat ja mahdolliset ruokavaliot
  • tarvittavat kokousvälineet ja kokoustilan pöytämuoto
  • tilaisuuden vastuuhenkilön / kouluttajien nimet
  • mahdolliset muut toivomukset

Lopullinen osallistujamäärä on ilmoitettava viimeistään seitsemän (7) arkipäivää ennen ko. tilaisuutta. Laskutus tapahtuu tällöin vahvistetun henkilömäärän mukaisesti tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan.

Tilavaraus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osallistujamäärälle. Jos osallistujamäärä muuttuu, on Casselilla oikeus osoittaa toinen tila varaajalle sekä neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista ja kustannuksista.

Varauksen voimaantulo

 

Varaus tulee sitovasti voimaan, kun asiakas on vahvistanut sen kirjallisesti vahvistuksessa pyydettyyn päivään mennessä (sähköpostilla tai faksilla).

 

Erikoisjärjestelyt     

           
Mikäli tilaisuuteen tarvitaan erityislupia, ohjelmaa, orkesteria, erikoiskoristelua tai poikkeuksellisia teknisiä laitteita sitoutuu tilaaja vastaamaan näistä aiheutuvista kustannuksista.

Peruutusehdot

Tilaajan peruuttaessa tila- tai kokousvarauksen Casselilla on oikeus veloittaa tilaajaa seuraavasti:

Ryhmät alle 50 henkilöä:    
   
- Varaus voidaan peruuttaa 21 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta
- Mikäli varaus peruutetaan 20 - 15 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden arvosta
- Mikäli varaus peruutetaan 14 - 0 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta

Ryhmät 50-150 henkilöä:      

- Varaus voidaan peruuttaa 45 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta
- Mikäli varaus peruutetaan 44 - 15 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden arvosta
- Mikäli varaus peruutetaan 14 - 0 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta

Ryhmät yli 151 henkilöä:      

- Varaus voidaan peruuttaa 75 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta
- Mikäli varaus peruutetaan 74 - 30 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden arvosta
- Mikäli varaus peruutetaan 29-0 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta

Myyjän oikeus peruuttaa varaus

 

Jos kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), voi Casselilla perua varauksen. Myyjän on tällöin viipymättä ilmoitettava peruutuksesta asiakkaalle. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada takaisin maksamansa ennakkomaksut kokonaisuudessaan. Force majeure esteen takia tilaajalle mahdollisesti syntyneitä muita järjestely - ymv. kuluja ei korvata.


Vesijärvenkatu 25, 15140 Lahti, puh. 010 422 5962
Myyntipalvelu puh.  010 422 5950, myynti (a) casseli.fi

Walimon Casseli on suljettuna 23.6.-6.8.2017

Varaus- ja peruutusehdot

Nämä varaus- ja peruutusehdot koskevat niitä asiakasryhmiä, joiden kanssa ei ole solmittu erillistä Casseli Oy:n ja tilaajan välistä peruutusehtoja sisältävää sopimusta. Ryhmien / tilaisuuksien veloitus tapahtuu yhteislaskulla joko paikan päällä (käteinen / pankkikortti / luottokortti) tai erikseen sovittaessa laskuttamalla. Muu maksukäytäntö on sovittava erikseen varausvaiheessa.

 

Kokouspaketti    

         
Kokouspaketti tarkoittaa aina kokonaispakettihintaa, joka sisältää ennalta määrätyt palvelut. Se laskutetaan aina sellaisenaan riippumatta, ovatko kaikki osanottajat osallistuneet esim. aterioille.

 

Tilaisuuden tarkentaminen

Tilaisuuden yksityiskohtainen ohjelma on toimitettava kaksi (2) viikkoa ennen tilaisuutta.  
Ohjelmasta tulee käydä ilmi seuraavat asiat:

  • osanottajamäärä
  • aikataulu, ateria-ajat ja mahdolliset ruokavaliot
  • tarvittavat kokousvälineet ja kokoustilan pöytämuoto
  • tilaisuuden vastuuhenkilön / kouluttajien nimet
  • mahdolliset muut toivomukset

Lopullinen osallistujamäärä on ilmoitettava viimeistään seitsemän (7) arkipäivää ennen ko. tilaisuutta. Laskutus tapahtuu tällöin vahvistetun henkilömäärän mukaisesti tai sen ylittyessä toteutuneen mukaan.

Tilavaraus on voimassa tilaajan ilmoittamalle osallistujamäärälle. Jos osallistujamäärä muuttuu, on Casselilla oikeus osoittaa toinen tila varaajalle sekä neuvotella uudelleen tilaisuuden yksityiskohdista ja kustannuksista.

Varauksen voimaantulo

 

Varaus tulee sitovasti voimaan, kun asiakas on vahvistanut sen kirjallisesti vahvistuksessa pyydettyyn päivään mennessä (sähköpostilla tai faksilla).

 

Erikoisjärjestelyt     

           
Mikäli tilaisuuteen tarvitaan erityislupia, ohjelmaa, orkesteria, erikoiskoristelua tai poikkeuksellisia teknisiä laitteita sitoutuu tilaaja vastaamaan näistä aiheutuvista kustannuksista.

Peruutusehdot

Tilaajan peruuttaessa tila- tai kokousvarauksen Casselilla on oikeus veloittaa tilaajaa seuraavasti:

Ryhmät alle 50 henkilöä:    
   
- Varaus voidaan peruuttaa 21 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta
- Mikäli varaus peruutetaan 20 - 15 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden arvosta
- Mikäli varaus peruutetaan 14 - 0 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta

Ryhmät 50-150 henkilöä:      

- Varaus voidaan peruuttaa 45 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta
- Mikäli varaus peruutetaan 44 - 15 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden arvosta
- Mikäli varaus peruutetaan 14 - 0 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta

Ryhmät yli 151 henkilöä:      

- Varaus voidaan peruuttaa 75 vrk ennen tilaisuutta veloituksetta
- Mikäli varaus peruutetaan 74 - 30 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 50 % koko tilaisuuden arvosta
- Mikäli varaus peruutetaan 29-0 vrk ennen tilaisuutta on Casselilla oikeus laskuttaa tilaajalta 100 % koko tilaisuuden arvosta

Myyjän oikeus peruuttaa varaus

 

Jos kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), voi Casselilla perua varauksen. Myyjän on tällöin viipymättä ilmoitettava peruutuksesta asiakkaalle. Asiakkaalla on tällöin oikeus saada takaisin maksamansa ennakkomaksut kokonaisuudessaan. Force majeure esteen takia tilaajalle mahdollisesti syntyneitä muita järjestely - ymv. kuluja ei korvata.


Vesijärvenkatu 25, 15140 Lahti, puh. 010 422 5962
Myyntipalvelu puh.  010 422 5950, myynti (a) casseli.fi

Walimon Casseli on suljettuna 23.6.-6.8.2017